Windows kan inte se min Android-telefon

Annons

Vi förklarar hur du ansluter din Android-telefon till en Windows-dator med Device Manager

Fråga: Jag har en Nexus 4-smartphone som kör Android 4.4.3. Android: s utvecklaralternativ är på och USB-felsökning är aktiverad. När jag ansluter detta till min stationära PC med en USB-kabel kan jag se (eller snarare kunna se) telefonen via Enhetshanteraren och innehållet i telefonen via Utforskaren i Windows. Jag köpte min fru samma telefon och började experimentera med sätt att kopiera och klistra in data från min telefon till hennes. Tyvärr, någonstans längs linjen har min telefon slutat känna igen av Windows - den dyker inte upp i Enhetshanteraren eller visas i Utforskaren. Min fru telefon visas som vanligt.



Jag tror att jag har lyckats tappa några viktiga drivrutiner på min Windows 7 Home Premium-dator eller på något sätt skadat min telefon, och jag kan inte tycka hitta ett sätt att återställa dem: uppdatering med de senaste drivrutinerna gör ingen skillnad. Kan du hjälpa?

Toni





Svar: Det är mycket osannolikt att det kommer att vara ett problem med din PC eftersom din hustrus telefon är synlig när den är ansluten. Mer troligt att du på något stadium har stängt av telefonens standard USB-beteende, som är att fungera som en MTP-mediaenhet i Windows. Du kan aktivera det här igen utan att behöva inaktivera USB-felsökning: anslut telefonen till din dator, skjut ner statusfältet uppifrån på skärmen, tryck på menyikonen och tryck på INSTÄLLNINGAR.

I inställningsmenyn, knacka på Lagring och knacka sedan på menyikonen längst upp till höger och tryck på USB-datoranslutning. Du kommer förmodligen att upptäcka att Media-enheten (MTP) inte är kryssad: i så fall, tryck på den för att kryssa för den och du bör omedelbart upptäcka att din telefon visas i Windows som en lagringsenhet och att den är synlig igen i Enhetshanteraren.



Språk
Spanish Bulgarian Greek Danish Italian Catalan Korean Latvian Lithuanian Deutsch Dutch Norwegian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Turkish French Hindi Croatian Czech Swedish Japanese